Ihre Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe und eigenständige Bearbeitung von Anfragen
• Beratung, Problemlösung und Weiterleitung komplexer Anliegen an die jeweiligen Fachbereiche
• Dokumentation von Gesprächen und Pflege der Kundendaten gemäß Datenschutz
• Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität
• Gegebenenfalls Nachverfolgung von Fällen und Protokollierung von Lösungsschritten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg mit Interesse am Kundenservice
• Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Stressresistenz
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Bereitschaft zur flexible Zusammenarbeit (Schicht- oder Wochenendarbeit je nach Kundeneinsatz)
• Idealerweise HomeOffice-Monats- oder Flexible-HomeOffice-Motivation

Arbeitsort

• Deutschlandweit möglich
• HomeOffice-Optionen je nach Kunde und Einsatzgebiet

Wir bieten

• Kostenfreie Vermittlung durch talention-personal
• Flexible Einsatzmöglichkeiten je nach Bedarf des Kunden
• Attraktive Vergütung und faire Arbeitszeiten
• Umfassende Betreuung während des gesamten Prozesses

Kontakt

• info@talention-personal.de
• 01522/4578103